Testbeszéd a munkában (Az ügyfélszolgálatban dolgozóknak)
Az ügyfélszolgálatban dolgozók munkája alapján alakítják ki az ügyfelek a képet a szervezetről. Ezért alapvetően fontos, hogy a munkatársak kellemetlen és váratlan szituációkban is hitelesen és meggyőzően kommunikáljanak az ügyfelekkel.
Helyes testbeszéddel könnyedén meggyőzhetik az ügyfeleket arról, hogy a problémájuk megoldható, és jól kezelhetik a nehéz vásárlókat.
Szerző:
MelroseJavasolt területe:
Kommunikációs készségfejlesztő kurzusok
Vezetőképző tanfolyamok
Ügyfélszolgálati képzési programok
Időtartam:
15 percDVD ár:
78.000.- Ft + ÁfaVHS ár:
70.000.- Ft + ÁfaBérleti ár:
28.000.- Ft + ÁfaEgyéb termékek
Kedves Látogatónk!
Szíves figyelmébe ajánljuk oktatófilmjeinket, melyek remélhetően az Ön fejlesztési programjába is jól használhatóan beilleszthetők.
Hogy miért költse erőforrásait oktatófilmjeinkre? >>>
Sikeresség nehéz időkben
Ezek a filmek abban nyújtanak segítséget, hogy Ön és vállalkozása a nehéz időkben is sikeres legyen.
Túlélés és sikerek nehéz időkben
Ezek a filmek abban nyújtanak segítséget, hogy Ön és vállalkozása a nehéz időkben is sikeres legyen.
Páva a pingvinek földjén
Megvásárolható vagy bérelhető magyar felirattal!
30 időgazdálkodási tipp Új verzió!
Emlékezetes, megnyerő karakterek és különféle kérdések, az időmenedzsment vonzásában.