Maga egyébként kicsoda?

Mindenki, aki egy szervezetben valaha is felveszi a telefont - és ez a legtöbb esetben a szervezetben szinte mindenki - abban a pillanatban, amikor kiejti a "halló"-t, a szervezet egyszemélyes képviselőjévé válik a beszélőpartner számára. Vajon milyen benyomást gyakorol az Ön csapata azokra, akik telefonon hívják cégüket? Ez a maga nemében páratlanul szellemes film - amely paródiaként is megállná a helyét -, bemutatja, hogy egy vállalat miként bosszantja fel apró hibák sorozatán keresztül olyannyira azt az üzletembert, aki éppen fontos megbízást kíván adni nekik, hogy ő elállva eredeti szándékától, úgy határoz, mással köt szerződést. A film bemutatja, a telefonhívás helyes és helytelen fogadási módjait. A filmbeli főszereplővel együtt mi is átéljük azt, amit a hívó fél érzékel a telefonáláskor. A filmből kiderül az is, hogy milyen hatással van a telefonálás az üzletmenetre, végső soron: a profitra.

Szerző:

Training Direct

Javasolt területe:

Ügyfélszolgálati szemináriumok
Telefontréningek
Értékesítéssel, titkárnői feladatokkal foglalkozó munkatársak képzési programjai

Időtartam:

16 perc

DVD ár:

128.000.- Ft + Áfa

VHS ár:

118.000.- Ft + Áfa

Bérleti ár:

44.000.- Ft + Áfa